Política de privacidad

El responsable es Prime Codes GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Alemania. Para preguntas sobre protección de datos, escríbenos a [email protected].

Cuando visitas nuestro sitio, tratamos tu dirección IP, la fecha y hora, la dirección solicitada e información sobre tu navegador. Es necesario para ofrecer el sitio y mantenerlo seguro; deducimos brevemente un país de la dirección IP para elegir idioma y región de precios, y llevamos contadores de corta duración por dirección IP contra solicitudes abusivas. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés es un funcionamiento seguro y estable del sitio. Los datos se conservan de 30 a 90 días en servidores en Alemania.

Además contamos qué páginas y productos se ven, cuántas páginas están abiertas ahora y cuántos visitantes distintos llegan cada día. Para el número de visitantes creamos, con una clave secreta, un código a partir de la dirección IP y los datos del navegador, que cambia cada día. De él no se puede deducir ni la dirección IP ni tu persona, y el código se elimina como máximo a las 36 horas. Para ello no guardamos la dirección IP ni usamos cookies.

Usamos cookies y el almacenamiento local de tu navegador. El almacenamiento necesario se basa en el § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG; los datos personales tratados así se basan en el art. 6.1.b o f del RGPD. El almacenamiento opcional requiere tu consentimiento según el § 25, apdo. 1 TDDDG y el art. 6.1.a del RGPD. Puedes cambiarlo en cualquier momento con efecto futuro en «Ajustes de cookies». No usamos cookies de análisis ni de publicidad.

Para la cuenta tratamos tu nombre de Minecraft y tu UUID, tu contraseña (solo como hash), tu correo electrónico si lo añades, tu rango datos sobre la verificación en dos pasos y los passkeys, y las conexiones a aplicaciones que autorices. Por cada sesión guardamos la dirección IP, el identificador del navegador, la ubicación aproximada y las horas. Usamos los datos para ofrecer y proteger la cuenta y te escribimos por correo sobre accesos y seguridad.

Las bases jurídicas son el art. 6.1.b del RGPD para usar la cuenta y la letra f para la seguridad; nuestro interés es la protección frente a abusos. Conservamos los datos de la cuenta hasta que se elimine y los de sesión hasta que termine la sesión, como máximo 30 días.

Para los pedidos tratamos el nombre de Minecraft o el UUID del destinatario, los productos elegidos y el estado del pedido y del pago. Tebex Limited gestiona el pago. Tebex trata los datos de pago y contacto como responsable independiente según sus propios avisos; nosotros no recibimos datos de pago. Para los precios regionales y el pago enviamos tu dirección IP a Tebex. Te escribimos sobre pagos, reembolsos y el Gem Pass al correo que indicaste en Tebex.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD, y la letra f para la protección frente a abusos. Conservamos los datos de pedidos mientras lo exijan el derecho mercantil y fiscal, hasta diez años.

Para regalos y carritos compartidos guardamos el nombre del destinatario y los productos; un carrito compartido es válido 7 días. Para el regalo de bienvenida y los códigos guardamos el UUID de Minecraft, el nombre y el momento del canje para que cada persona solo pueda usarlos una vez (art. 6.1.b y f del RGPD). Guardamos estos datos de forma permanente mientras deba aplicarse el límite de un solo uso.

Para mostrarte ofertas adecuadas tratamos datos sobre tu cuenta y tu uso, por ejemplo rango, compras anteriores, tiempo de juego y actividad en la tienda. Es publicidad de nuestros propios productos basada en el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés es anunciar nuestros productos de forma adecuada. No hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. Puedes oponerte en cualquier momento. Eliminamos las ofertas caducadas o canjeadas tras 120 días. Guardamos su registro junto con tu UUID de forma permanente para que las ofertas únicas no vuelvan a aparecer. Enviamos correos promocionales sobre ofertas, promociones y códigos de descuento al correo de tu cuenta hasta que los desactives en tu cuenta o con «Cancelar suscripción» en el correo (art. 6.1.f del RGPD, § 7, apdo. 3 UWG). Para ello guardamos un hash de tu dirección en una lista de bloqueo.

Si nos contactas por correo, por Discord o con nuestros formularios, tratamos tus datos y el contenido de tu mensaje para atender tu consulta. La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD, si no la letra f; nuestro interés es atender las consultas. El formulario de aviso anónimo no pide nombre ni datos de contacto; comparte solo lo que quieras decirnos. Conservamos los mensajes y avisos hasta que se atiendan y mientras exista una obligación de conservación.

En las solicitudes para nuestro equipo o como creador tratamos los datos del formulario, por ejemplo nombre de Minecraft, edad, correo, contacto de Discord, enlaces de perfil y tu texto de solicitud. Los usamos para decidir sobre la solicitud y comunicarnos contigo. Las bases jurídicas son el art. 6.1.b y f del RGPD y el § 26 BDSG para solicitudes de empleo. Solo accede el responsable de equipo correspondiente. Conservamos las solicitudes aceptadas 90 días desde la aceptación y eliminamos las rechazadas como máximo 14 días después del rechazo.

Solo cargamos vídeos de YouTube (Google) y emisiones de Twitch (Twitch) con tu consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD y el § 25, apdo. 1 TDDDG. Los proveedores reciben, entre otros datos, tu dirección IP y pueden guardar datos en tu dispositivo. Tratan los datos como responsables independientes. Al abrir enlaces a Discord, Tebex u otros servicios sales de nuestro sitio; allí se aplican sus avisos de privacidad.

Los destinatarios de tus datos son nuestros proveedores técnicos, Tebex, Google, Twitch y Discord en la medida en que uses sus servicios, y las autoridades cuando la ley nos obligue. Tebex, Google y Twitch pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en el Reino Unido o en EE. UU. La transferencia se basa en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo conforme a los arts. 44 y ss. del RGPD. Puedes pedir una copia de las garantías en [email protected].

Solo conservamos los datos el tiempo que exija la finalidad o la ley. Los plazos figuran en cada tratamiento.

Facilitar tus datos es necesario para la función correspondiente. Sin ellos no podemos gestionar la cuenta, el pedido o la solicitud. No hay decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos.

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puedes oponerte a los tratamientos basados en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular, y a la publicidad en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Escribe para ello a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información u otra autoridad de control.

Si eres joven, usa las funciones de pedido y solicitud solo con el consentimiento de un progenitor o tutor cuando la ley lo exija. Respondemos a las preguntas sobre esto en [email protected].

Adaptamos este aviso cuando cambian los tratamientos o la situación jurídica. La fecha del último cambio figura arriba.